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電腦稽核協會

5月份_新竹例會:遵循ISO 20000標準改善IT服務管理_5/22
活動日期:2019/5/22
辦單位:中華民國電腦稽核協會、ISACA Taiwan Chapter

動時間:2019/5/22(三),下午2~5點

動地點:新竹市光復中學-國中部東側教學大樓推廣中心第一演講廳(新竹市光復路二段153號2樓)

講大綱:
1.傳統IT管理 vs. IT流程管理
2.ISO 20000概念與架構
3.IT服務管理改善實例
4.導入call center改善服務水準

講教師:
姓名:吳安忠
機構:得安訊科技有限公司
單位:業務發展處
職稱:處長
證照:CISA、CISM、CPIM、ISO 20000 LA
專長:資安管理、IT Call Center 管理、IT 駐廠管理、IT 服務管理、網路維運、弱電維運、系統程式開發

合對象:本協會之會員、稽核人員、資訊安全人員、IT、MIS部門等或對此相關議題有興趣者

名費用:本會會員(含團體會員公司之同仁)免費,非會員500元

名名額:限額40名。額滿為止,請儘速報名!

名方式:請線上報名

參加本活動可獲得3小時CISA、CISM、CGEIT、CRISC、CIA等進修時數
附加檔案:M20190522-新竹  
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